Règlement d'intérieur

Vous trouverez dans notre règlement intérieur, les règles les plus importantes à suivre au sein de l'hôtel. Nous vous prions de consentir à ces règles et de les respecter.

 

Règlement général

Vous devez respecter toutes les consignes relatives au règlement d'intérieur de nos collaborateurs. 

 

• En cas d'incendie, gardez votre calme. Signalez-le à la réception via le numéro 9 et/ou déclenchez l'alarme incendie la plus proche.

 

• Quittez immédiatement le bâtiment en cas que l'alarme incendie s'enclenche.

 

• N'utilisez jamais l'ascenseur en cas d'incendie.

 

• Concernant l'obligation d'identification de toute personne séjournant à l'hôtel, nous vous prions de présenter lors du check-in une pièce d'identité en cours de validité.

 

• Des caméras de surveillance sont placées à différents endroits du bâtiment. Toute personne se trouvant dans notre hôtel doit consentir à être enregistrée. 

 

• En cas de sinistres et/ou incidents, ces enregistrements seront présentés comme matériel pouvant servir de preuve à la police. 

 

• Les objets trouvés doivent être déposés à la réception.

 

• L'hôtel décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de vos effets personnels.

 

• Waer Waters ne peut pas être tenu responsable de toute blessure et/ou dommage matériel ou immatériel que les visiteurs pourraient subir dans cet établissement. 

 

• La chambre doit être nettoyée une fois tous les trois jours conformément aux normes d'hygiène en vigueur. Si vous ne souhaitez pas être dérangé(e)(s) pendant la journée, vous devez vous présenter à la réception pour convenir d'un autre moment pour le nettoyage de votre chambre. 

 

• Vous pouvez déposer vos valises dans notre back-office ou dans le bureau de la réception en accord avec la réception. 

Il est interdit de :

• Utiliser les sorties de secours pour entrer et sortir en temps normal de l'hôtel (sauf à la réception après 00 h 00)

 

• Emporter des objets appartenant à l'hôtel à l'extérieur du bâtiment. En cas de dommage intentionnel sur l'un des biens de l'hôtel, vous pouvez être tenu(e) responsable de nous rembourser les frais de réparation et/ou de renouvellement.

 

• Consommer, d'utiliser, de faire commerce de stupéfiants ou en avoir en sa possession.

 

• Être une nuisance pour autrui en écoutant de la musique forte, en ayant un comportement odieux vis-à-vis d'autrui ou en faisant du bruit quelle qu'en soit la nature. 

 

• Fumer dans tout l'établissement. Si nous constatons, toutefois, que vous fumez dans d'autres endroits de l'hôtel, nous serons dans l'obligation de vous facturer des frais de nettoyage d'un montant de 250,00 €. Si l'alarme incendie se déclenche en raison de la fumée, vous devrez payer les frais de déplacement des pompiers (275,00 €). 

 

• Il est absolument interdit d'allumer des bougies ou de l'encens dans les chambres en raison de l'alarme incendie et du risque d'incendie. Le système du sécurité est immédiatement activé. 

 

• Utiliser certains éléments de décoration, tels que des confettis dans les chambres. Vous devez demander à la réception si vos éléments de décoration sont autorisés avant leur utilisation. Des frais supplémentaires de nettoyage ou pour défaillance technique seront, par conséquent, à la charge du client.

 

• En cas de dommage, de vol ou de déstruction de biens de l'hôtel, vous serez immédiatement sorti(e) de l'hôtel, tenu(e) pour responsable et/ou votre délit fera l'objet d'une plainte auprès de la police. 

 

 

Dans tous les cas non prévus par le présent règlement, la direction Waer Waters prendra une décision.

 

Notre direction et nos collaborateurs vous souhaitent un agréable séjour en toute sécurité.