Conditions d'annulation et de déplacement.
Consultez nos conditions d'annulation et déplacement ci-dessous.
Conditions d'annulation et de déplacement
Les différentes options :
Bien-être (conditions de déplacement non applicables).
Une réservation pour une visite de bien-être peut toujours être annulée sans frais. Nous vous remercions de bien vouloir nous en informer.
Beauté
Une réservation pour un massage ou un traitement peut être annulée ou déplacée sans frais si elle est faite par écrit (info@waerwaters.com) avant 11 heures la veille du traitement prévu. En cas d'annulation tardive, c'est-à-dire après 11h00 le jour précédant le traitement prévu, des frais d'annulation seront facturés. Cela représente 100,00 % du coût total du traitement. Les certificats médicaux et les circonstances imprévues ne sont pas pris en compte en cas d'annulation tardive ou en cas de déplacement. En cas d'arrivée tardive au rendez-vous, le tarif complet du traitement sera facturé, mais seul le temps restant du rendez-vous sera utilisé.
Cours de sport/groupe
Pour les cours collectifs, nous travaillons exclusivement sur réservation. Nous apprécierions d'être informés au cas où vous ne pourriez pas être présent.
En cas de 3 absences au cours du même mois, une amende de 1 leçon de groupe ou 12,00 EUR sera facturée au participant. Dans le cas d'un détenteur de la carte Waer Waters, l'amende sera débitée des crédits de sa carte Waer Waters. Le Membre devra payer la pénalité de 12,00 EUR pour le prochain cours collectif auquel il participe. Dans le cas contraire, Waer Waters se réserve le droit de refuser l'accès aux cours collectifs.
Hôtel
Lorsque vous réservez une chambre d'hôtel, nous vous demandons de payer la chambre à l'avance.
Les réservations peuvent être annulées/déplacées gratuitement jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée.
Une annulation/déplacement n'est valable que lorsqu'elle est envoyée par e-mail et que vous avez reçu une confirmation. Ensuite, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent.
- Moins de 7 jours avant la date : 35%.
- Moins de 48 heures avant la date : 100%.
Conditions particulières (Groupes*)
- Entre 7 et 0 jour(s) : 100.00
- Entre 21 et 8 jour(s) : 50,00 %.
- Plus de 3 semaines : 25,00 EUR
(*) Groupes : chaque réservation à partir de 3 chambres
Les certificats médicaux et les circonstances imprévues ne sont pas pris en compte pour une annulation tardive.
Si vous n'êtes pas encore enregistré à 20h (sans avis de votre part), la chambre peut être libérée à nouveau.